21 octobre 2008

Vers un nouveau modèle d'entreprise ?

Pour élaborer des projets innovants et être réactive dans un environnement mouvant, l’entreprise a besoin de stimuler et de croiser des savoirs différents (R&D, marketing, production…). Sa capacité à fonctionner en réseau, de façon transversale, devient un levier essentiel de performance. Par ailleurs, le développement du Web 2.0 et des logiciels sociaux (Facebook, Viadeo…) offre de nouvelles opportunités en matière de communication. Comment mieux comprendre ces évolutions, leur impact sur l’entreprise et la nature même du travail ? Jusqu’où l’appropriation d’Internet par les nouvelles générations va-t-elle transformer l’entreprise ?

Pierre-Jean BENGHOZI, directeur du pôle de recherche en économie et gestion, titulaire de la Chaire "Orange innovation et régulation des services numériques", CNRS Ecole Polytechnique
Dorothée BURKEL, directrice des ressources humaines France et Europe du Sud, Google
Michel HERVE, président directeur général, Groupe Hervé Thermique

La culture d'entreprise : frein ou atout pour l'efficacité collective ?

Si le discours sur « l’intelligence collective » est largement partagé, les entreprises éprouvent souvent des difficultés à passer de l’intention à la réalité, se heurtant notamment à de nombreux freins comportementaux.
Quels facteurs culturels et sociaux prendre en compte pour réussir à changer le mode de travail ? Sur quelles dynamiques sociales s’appuyer (relation du salarié à l’entreprise, à son équipe, aux autres salariés…) pour favoriser l’efficacité et l’innovation collectives ? A quelles conditions développer une culture du partage, de la confiance et de la transparence ? Comment inciter des salariés à collaborer, quand ceux-ci sont placés en situation de concurrence, avec des objectifs individuels ?

Nicolas ROLLAND, directeur du développement des organisations, Groupe Danone
Martin ROULLEAUX DUGAGE, directeur et knowledge officer, PricewaterhouseCoopers
Marc UHALDE, sociologue, Lise-CNRS

13 novembre 2008

Communautés de pratiques, outils 2.0, réseaux sociaux : comment optimiser et réguler leurs usages ?

Les outils collaboratifs (blogs, wiki, réseaux virtuels…), qui tendent à se développer dans les entreprises, peuvent modifier profondément les rapports de travail.
Quels sont les risques de dérives possibles liés aux nouvelles technologies (sur-information, rigidité des process, déshumanisation...) et comment s’en prémunir (formations, chartes d’usages…) ? En quoi ces nouveaux réseaux modifient-ils le rôle de la hiérarchie intermédiaire, parfois « court-circuitée » dans les échanges ? Quels modes de management exercer qui laissent suffisamment de flexibilité aux salariés ? Dans quelle mesure l’éclatement spatial et temporel du travail remet-il en question la manière d’animer des équipes ?

Louis-Pierre GUILLAUME, business IT program manager - knowledge et collaboration, Schlumberger
Henri ISAAC, directeur de la recherche, Rouen Business School
Thierry MATHOULIN, directeur solutions, Microsoft France

Jusqu'où partager l'information pour gagner en innovation ?

Pour gagner en créativité, l’entreprise multiplie les échanges d’informations et les dispositifs d’innovation participative entre salariés, mais aussi avec ses fournisseurs, clients, voire, ses concurrents (ex. : brainstorming général, « co-design », « co-conception » de produits…).
Quel partage d’information l’entreprise peut-elle instaurer pour innover tout en protégeant des savoirs stratégiques qui fondent son avantage concurrentiel ? Dans quelle mesure risque-t-elle d’uniformiser des pratiques sur un même marché ? Comment se protéger de la diffusion d’informations relatives à son activité ou à la vie personnelle de ses salariés ?

Christophe BINOT, responsable e-learning et transfert de savoir-faire, Total
Sylvie BLANCO, professeur, responsable du Centre pour l'innovation technologique et entrepreneuriale, Grenoble Ecole de Management
Yann GOURVENNEC, directeur Internet et médias digitaux, Orange Business Services

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